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【重要】INNOVERA管理画面にログインができなくなったお客様へ

う~る

こんにちは、うーるです!
INNOVERA(クラウドPBX)をお使いのお客様に、大事なお知らせがあるよ。

なにが変わったの?

セキュリティを強くするため、INNOVERAの管理画面は「登録したIPアドレスからだけ」ログインできるようになったんだ。
登録していない場所からは、管理画面に入れなくなるよ。

電話の発着信はこれまでどおり使えるので安心してね。

一時的に使えない機能

同じ理由で、次の機能も一時的に使えなくなっているよ。
・INNOVERA CaLLの共有電話帳
・ピアデバイス

メーカーの対応が終わり次第、元どおり使えるようになるから、もう少し待っていてね。

管理画面を使うお客様へのお願い

管理画面を使うには、接続元のIPアドレスを登録する申請が必要だよ。

IPアドレス登録の流れ

1
確認くんで
IPを確認
▶
2
申請フォーム
から申請
▶
3
難しければ
代わりに申請
電話の発着信はこれまでどおり使えます
  1. 管理画面を使うパソコンを、いつもの会社のネットワークにつないで「確認くん」を開く
  2. 「あなたのIPアドレス(IPv4)」の数字を、弊社からご案内する申請フォームで申請する
  3. 「ちょっと難しそう…」というときは、IPアドレスを弊社に教えてくれれば代わりに申請するよ

お電話でも、確認のしかたを一緒にご案内するね!

ちょっと注意

ルーターの再起動などでIPアドレスが変わると、ログインできなくなることがあるよ。そのときはもう一度申請してね。
本社と支店など、複数の場所から使う場合は、場所ごとに申請が必要だよ。

困ったら、おまかせ!

わからないことがあれば、うーるたちアプトジャパンまで気軽に相談してね!
TEL:022-200-2790