う～る～だよ！今日はこんなニュースを見つけたから紹介するね！ 昨日の記事なんだけど、「AI検索で調べたサポート窓口が、実はニセモノだった！」 っていう怖い話なんだ！

 

 何が起きたの？

最近は「〇〇航空の変更窓口は？」ってAIに聞くことも増えたよね。 でも、悪い人たちがAIに嘘の情報を学習させて、「AIが詐欺師の電話番号を案内しちゃう」 ように仕向けているんだって！ これを**「LLM（エルエルエム）汚染」** とか**「AI検索汚染」** って呼ぶらしいよ。賢いAIも騙されちゃうなんて驚きだよね！

 

会社への影響は？

もし社員さんが、AIに教わった番号に電話をかけちゃうと大変！ 「手続きにはカード番号が必要です」なんて言われて、会社のクレジットカード情報を盗まれたり、社内の大事なアカウントを乗っ取られたり する危険があるよ。 急いでいる時ほど、「AIが言うなら正しいだろう」って信じちゃうから、会社の信用やお金に関わる大きな被害になりかねないんだ。

 

今すぐできる対策

難しい設定はいらないよ！社員さんにこう伝えてあげてね。

• 「AIやチャットボットで調べた電話番号には、すぐかけないで！」

• 「必ず公式サイト（公式ホームページ）を見て、そこに載っている番号か確認してね！」

特に、出張中の航空券変更や、ソフトのトラブル対応など、「焦って電話したい時」 こそ、一呼吸置いて公式サイトを確認するのが一番の近道だよ！

 

う～る～からのメッセージ

AIは便利だけど、最後はやっぱり「人の目」での確認が大事なんだね！

もし「うちの会社のセキュリティ、大丈夫かな？」とか「変なメールが届いた！」なんて不安なことがあったら、いつでもアプトジャパンに相談してね！ 宮城県名取市から、東日本全域どこでも飛んでいくよ～！